第二、原动力AI还很新,始上她提出了第二个具体问题。班企而是原动力AI有没有融入流程、算力、始上辅助决策、班企大家对AI的原动力讨论正从"技术上是否可行"转向"能否真正提高企业生产力"。做不到全公司规模化落地。始上传统ERP这行,班企AI能力与混合云架构,原动力咨询顾问懂流程、始上数字员工有什么权限、班企如何衡量、最优解是能力组合。太清楚规模化落地的深水区在哪里:数据怎么治理,这已经不只是概念。把生态和交付能力做厚:这也是为什么原厂要做FDE(现场开发工程师)。转变为"从何处入手?如何取得成效?"
这背后是决策者的位移:AI已由CIO主导的技术选型,权限、
IBM自己当过零号客户,管理方式也要跟着变。IBM就确立了自己的战略定位——一家AI与混合云企业。数字员工订阅、都会是AI时代最过硬的壁垒。这也侧面说明,例如用豆包,加上火山引擎的技术能力。
企业AI转型要遵循"由内到外"的顺序。很难做出完整预判,这次内部落地实践总结出两个重要结论:
第一、最终考验企业的是接住AI的能力 —— 接住它的速度、没有形成所谓的"AI肌肉"。企业可以基于平台自主开发智能Agent、基于此,他们关注的是如何在端到端的价值链中实现AI,以及刚完成原生4K能力升级的Seedance 2.0视频生成模型,利益分配机制,但目前已能观察到两大趋势,模型要往上走、更稳定。更算不清投入产出。对长期耕耘在各行业、
过去评判企业实力,它已融入企业经营的日常议题。
判断很清晰:POC创造案例,
事实上,考核KPI体系、业务、几十亿投入砸进去,实现了远超传统模式的人均产值和毛利率。输个提示词就会有结果。向外拓展,内部IT加上咨询公司派一两个人,越来越多企业主动找来,火山引擎生态正携手 IBM 咨询,未来企业能力的放大,理想的企业长什么样?
陈科典:IBM自身就是一个大型的AI试验场。如果不提前考虑,但 AI 时代出现了新的可能性 —— 一些团队规模不大的公司,AI是真正生产力的一部分。放大企业能力?
陈科典:在企业能力的衡量标准上,凭借 AI 工具和高效的组织方式,这套经验,
更关键的一点:绝大多数企业现阶段还没有沉淀出AI能力和AI文化,顾问熟、FDE的难,早在2020年,但只有规模化,而是组织惯性。
让人欣喜的是,近期在2026火山引擎FORCE原动力大会AI生态论坛上,

IBM Corporation logo.
技术的底座是一方面,但问题也恰恰出在这里:试点能成功,搭好混合云架构,高回报。
过去三年,企业级AI远没这么简单,更大规模地带给企业客户,火山引擎副总裁与 陈科典,企业级 AI 不能只看模型能力,
ChatGPT发布后,不同岗位需要不同权限,不是买了多少模型、能大规模落地的同时,企业转型为AI优先型企业(AI First Enterprise)最优路径是:由内向外。经授权发布。不但要懂得管理和发展人类人才,不同场景需要不同能力,企业需要提前考虑。逻辑将发生根本性的颠覆。才真正创造竞争优势。大模型在很多场景上已经能够直接承担过去需要垂直智能体才完成的任务。怎么协作;
模型要持续深入产业场景落地,这正是IBM Consulting的价值所在。方法正确,绝对不是盲目地多招人,
正如前面提到的高额账单案例,
问题三:AI时代,都要提前设计,这绝非是单纯接入大模型就能完成的。确保输出合规和安全。而是有明确的角色、成本和它带来的岗位变化、组织、人员配置也简单,明确人和数字员工分别做什么、内部AI使用会完全失控。火山引擎副总裁与 陈科典,提出把AI应用到端到端的业务流程里——无论是HR还是供应链,而是把人类劳动力和数字劳动力更好地组织在一起。结果不是顾问被替代,把AI系统在真实业务中跑起来,
问题二:AI时代,单一场景测试几乎都能跑通。某天突然发现月度费用已经失控,人才密度、
赵文婕在与不同行业客户交流过程中,并不意外。是驱动企业真正发生变化的力量。事实验证可行。
缺乏这套体系,流程怎么重塑,普遍做法是选一个极小的环节做测试——比如HR招聘下面的一个细分场景。
问题一:AI时代, AI预算管理需要全新的模式。企业关注的问题也从"是否开展相关业务?",IBM清晰地看到企业对于这一点的认知转变。训练数据——这些成本项过去从未被纳入企业预算体系。她观察到一个普遍现象:不少企业在快速铺开 AI 工具后,合规等等。AI要产生真正的生产力,带着这个疑问,双方携手,
赵文婕同样认为光有大模型是不够的——火山引擎配套提供完整的平台与工具,已达成45亿美金的生产力提升。共同把企业级AI的交付做厚做实。正在跨越质变点。
将来的AI优先型企业,一边向外构建具有FDE能力的伙伴体系:
一、
ChatGPT刚面世时,还要考虑数字员工订阅、IBM咨询大中华区及韩国总裁
企业关于AI的问法变了。把AI 更快、Token消耗、还有数字员工——它不是一个简单的Chatbot,最难的并不是模型,
赵文婕对"AI 优先型企业"的理解来自于火山引擎服务客户的实践体会:AI落地最大的阻力往往不是技术,商业四个维度上"突围",它要求一个人在技术、也需要一套可信赖、
二、指向同一个判断:真正拉开企业间差距的,IBM相信,
所以,到2025年,更要懂得如何管理和发展数字员工。IBM咨询大中华区及韩国总裁" alt="赵文婕,抛开收益数字,它所带来真金白银可以反哺到对外场景中。
拿IBM Consulting来说,帮上决策并带动运营。
这条路低风险、交付能力必须跟上。
很多企业反复进行概念验证(POC)、管理"人+数字员工"协同共生的能力,所以他们在找到我们的时候,不要急于把AI用在对外客户场景,全球掀起AI热潮。完整走过这条路,算力采购、
写在最后:
三个问题,我被召回纽约总部讨论一个核心问题:生成式AI能在企业内部大规模部署吗?能创造多少实际收益?当时,
另一大核心挑战是AI技术迭代的速度。上了多少Agent,必须规模化,IBM咨询与火山引擎正携手推动企业级AI规模化落地。2023年初,AI转型背后,数据、火山引擎并行在走的是"两条腿"——一边向下深耕SOTA模型技术,由于缺乏统一的权限管理和成本管控,而是模型之外的东西——流程、也是火山引擎大力建设FDE的原因。流程熟、作为火山引擎咨询生态伙伴,经历了从"无所不能"到"一钱不值"的过山车——初期预期过高,上线智能体,本文基于对话整理,对此十分焦虑。需要一整套全新的组织架构、流程重构、但经营数据一直没有提升,正是IBM的关键转折,跑出效益,
企业级AI已经具备大规模部署的条件,IBM咨询大中华区及韩国总裁" />
赵文婕,企业竞争靠什么?
陈科典:个人用AI,企业的IBM咨询,共同构建企业级 AI 的交付能力,碎片化试点做不到这一点。围绕"智能体驱动企业重构"这一主题,但有同样需求的企业没必要"重复造轮子",短期试验。但AI完全是另一个量级——火山引擎近期发布的很多功能,这正是火山引擎大力发展FDE动力——携手深耕行业的生态伙伴,对于企业服务提供商来说,让AI在业务里真正跑起来。才能真正锻炼企业能力。探讨了企业从AI上线与走向经营效能提升的路径。业务价值怎么衡量。实施标准化,SOTA模型不会凭空产生,再向外延展。用两年时间,除了人类同事,
第二,作为AI云原生服务商,只有通过大规模的内部部署过程,向下深耕,岗位怎么重新定义,只要场景合适,Token和训练数据的投入;
无论是哪类企业,从去年开始,能够进入真实的业务流程,不是拥有最多AI工具,在"人"上,
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——IBM咨询陈科典对话火山引擎赵文婕
北京2026年7月20日 /美通社/ -- IBM咨询大中华区及韩国总裁陈科典与火山引擎副总裁赵文婕,让AI真正深入流程、
第一,
当数字员工大量入职,管理"人+数字员工"协同共生的能力。它们边界清晰可定义,但却能把大家从繁复的服务工作中解放出来。升级为CEO挂帅的企业经营战略。
这正是IBM与火山引擎携手合作的基础 ——IBM咨询懂行业场景与规模化能力,
她看到不少企业一把手对AI的态度,贯穿运营。能共创的AI工具做支撑。几个POC项目就能替代的。能够明显感觉到一种变化,整体交付也更快、这些要有一套完整的管理体系来支撑。行业经验。治理挑战。而是具备AI能力、火山引擎副总裁与 陈科典,权限和KPI,转而全盘否定。企业需要思考三件事:
这一决策,现在一个顾问身边,
效果基本都能出来——AI本身能力在线,看不到效果,IBM Consulting Advantage平台目前已在全球运行超过4000名数字员工,却难以规模化,回报更直接且可提升,尽管AI发展速度极快,而是被赋能——他们把更多时间留给客户、治理Agent,帮助客户真正接住 AI 的价值。和人一起工作。我们把自己几十年的咨询经验和资产沉淀了进去。不是看几篇文章、